消费者行为的研究为更多地了解消费者及其需要和兴趣提供了依据,并为市场细分奠定了必要的基础。已有的知识或研究表明一些分组已经存在。以消费者的社会人口特征为基础,与具体的产品类别无关。为了改变这种现状,米勒公司决定采取积极进攻的市场战略。米勒公司决定把目标市场定在重度使用者身上,并果断决定对米勒的“海雷夫”牌啤酒进行重新定位、重新定位从广告开始。
市场细分策略有哪些? - 营销管理理论 - 市场营销学习与交流的平台_营销中国
市场是由在教育、年龄、兴趣、收入、职业、态度、居住条件等方面各不相同的消费者组成的。他们各有所好,并且希望产品更能反映他们个人的需要、愿望和生活方式。面对这样庞大的市场,试图制定出包罗万象的市场策略,去影响每个消费者的购买行为是难以奏效的。因此,有必要把整个潜在的市场分解为较小的部分,作为一定产品的销售目标。消费者都有其特征,而每一部分消费者在某一方面又具有相同的特征。因此,所谓市场细分就是按消费者的特征,例如他们的需要、购买能力和购买愿望等标准,对消费者做出必要的划分。有了这种划分,就可以选定某一部分或某几部分消费者,作为综合运用各种市场策略的目标市场。如果按由顾客的不同特点而产生的不同需求加以分类,则某种产品的整个市场(即全部顾客)就可划分为一系列不同的顾客群。每个具有相同需求特点的顾客群称为一个细分市场,这种把某个产品市场按顾客需求上的差异划分为一系列细分市场的过程就称为市场细分。只有通过市场细分,才能将总体的大市场划分为若干个子市场,企业才能根据自己的各方面条件从中做出正确的选择。值得注意的是,细分市场不是根据产品品种、产品系列来进行划分的,而是从消费者的角度进行划分的,是根据市场细分的理论基础,即消费者的需求、动机、购买行为的多元性和差异性来划分的。产品细分是市场细分的结果,市场细分对企业的生产、营销起着极其重要的作用。利用市场细分,市场策略更有针对性,也就更有可能占领目标市场。消费者行为的研究为更多地了解消费者及其需要和兴趣提供了依据,并为市场细分奠定了必要的基础。市场细分研究的直接目标是确定顾客群对产品差异或市场营销组合变量的不同反应,其最终目的是确定为公司提供最大潜在利润的群体。因此常见的市场细分研究有以下三种策略:(1)先期划分。依据某些事先确定的顾客群对产品的不同要求,对市场营销组合变量的不同反应进行划分。这种细分建立在便利或传统基础之上,而非严谨的实证研究基础之上。国内外的营销实践证明,这种细分策略常常不尽如人意。(2)后期划分。已有的知识或研究表明一些分组已经存在。通过实证研究,根据消费者对某类问题所做出的回答的相似相异情况进行划分。(3)随意划分。不知细分市场的数量、类型及如何或因何不同而进行细分。通过数据收集与分析确认细分市场,随意划分也是一种后期划分。作为企业战略的整体,市场细分通常包括七个步骤:确立目标市场细分分析评估各细分市场选择目标市场制定定位战略制定营销组合方案确认战略。作为市场细分的关键步骤,第二阶段的市场细分分析,通常采用四种方式进行,每一方式所依赖的变量基础都不同。(1)描述性细分(Descriptivesegmentation)。以消费者的社会人口特征为基础,与具体的产品类别无关。市场营销中怎样对市场进行细分?举例说明.
这个要看你细分的角度了。很多的,如年龄、区域、性别、消费者的偏好等。
不同年龄的人对衣服来说吧,需求肯定是不同的。年龄就可以细分。
不同地方的人风俗不同,有的产品需要调整后才可以进入这个市场。
就消费者市场而言,细分变量,归纳起来主要有地理环境因素,人口统计因素,消费心理因素,消费行为因素,消费受益因素等。就有了地理细分、人口细分、心理细分、行为细分、受益细分这五种市场细分的基本形式。
美国米勒公司营销案
在60年代末,米勒啤酒公司在美国啤酒业排名第八,市场份额仅为8%,与百威、蓝带等知名品牌相距甚远。为了改变这种现状,米勒公司决定采取积极进攻的市场战略。
他们首先进行了市场调查。通过调查发现,若按使用率对啤酒市场进行细分,啤酒饮用者可细分为轻度饮用者和重度饮用者,而前者人数虽多,但饮用量却只有后者的1/8。
他们还发现,重度饮用者有着以下特征:多是蓝领阶层;每天看电视3个小时以上;爱好体育运动。米勒公司决定把目标市场定在重度使用者身上,并果断决定对米勒的“海雷夫”牌啤酒进行重新定位、
重新定位从广告开始。他们首先在电视台特约了一个“米勒天地”的栏目,广告主题变成了“你有多少时间,我们就有多少啤酒”,以吸引那些“啤酒坛子”。广告画面中出现的尽是些激动人心的场面:船员们神情专注地在迷雾中驾驶轮船,年青人骑着摩托冲下陡坡,钻井工人奋力止住井喷等。
结果,“海雷夫”的重新定位战略取得了很大的成功。到了1978年,这个牌子的啤酒年销售达2000万箱,仅次于AB公司的百威啤酒,在美名列第二。